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.有時候，當我將熱水的水龍頭開到最大時，水溫好像變低了，是這樣的嗎？
是的。對于瞬時二次板換式采暖爐來說，生活熱水的溫度取決于水的流速。水流越快，二次板換器對水的加熱功能越差。當遇到這種情況時，你只要減小水的流量就可以提升水溫了。
2.自從安裝了室內溫控器，散熱器整個下午都是凉的!
這正是使用溫控器的好處。下午陽光很好的時候溫控器會讓采暖爐停止工作，充足的光照會讓你的房間保持舒適的溫度。
3.在洗澡的時候，我必須等上很長一段時間才能得到熱水！
無論你的采暖爐處于何種工作狀態或你的儲水箱容積有多大，出熱水的時間是由存留在水管里的冷水量決定的。如果你的浴室離你的儲水箱（或采暖爐）10米遠，等待出熱水的幾秒鐘感覺會比較長。
4.我經常聽到我家的散熱器里面有流水的聲音。
這可能是有空氣存留在水管或散熱器中造成的。你可以用打開散熱頂端的跑風口，把里面的空氣放掉。此后你必須調節采暖爐的水壓并確保壓力穩定。這可以通過在采暖爐下面的放水口旋鈕完成。
5.我的采暖爐停止工作了，一個紅燈在閃爍，水壓的指示燈也在閃爍。
你的采暖爐已經意識到系統中缺水。你必須通過位于采暖爐底部的注水旋鈕來注水，使水壓在1-2bar之間。在這個操作之后，你的采暖爐會自動點燃。如果你需要頻繁地注水，很可能是系統漏水所致。出現這種情況后，你一定要和你的供應商聯系。
6.我要離家一段日子，這是冬天，我的采暖爐和系統會凍壞嗎？
把供暖溫度調節器調到“最低”位置，就可以防止您的采暖爐及系統裝置凍壞(前提條件是每組散熱器的節門必須打開)。對長期無人居住的房屋，建議將整個采暖系統中的水全部放掉；或者通過廠家詢問特定的防凍保護措施來保護采暖爐及系統。注意：單純的生活熱水循環，并不能保護您的采暖爐。
7.我買了一臺帝瑪系列產品，當顯示采暖熱水的溫度時，我如何能夠測知采暖爐的水壓呢？
當采暖爐正在執行供暖加熱需求時，很顯然，面板上顯示的是采暖水溫。要查看供暖環路水壓時，只需將供暖選擇器調到“夏天”(“Summer”)的位置。這一動作會暫停供暖需求，并顯示出水壓值。然后，您需要將調節鈕調回到原來的“供暖”(“heating”)狀態。
8.我想在我的住處安裝一臺采暖爐，哪兒是最好的位置呢？
為采暖爐安裝選擇位置取決于以下幾點：1) 煙道的安裝位置 - 這有詳細的規定說明；2)需要用生活熱水的房間的位置 - 為了最大程度地提高舒適度，這些需用生活熱水的房間不能距離采暖爐太遠；3) 墻體材料 – 墻體的材料必須能承受得住采暖爐的重量，并且能具有一定的保溫性能； 4) 房間的氛圍 - 必須避免有太多的塵土或太大的濕度…… 我們的專業技術人員會幫您對所有以上各種情況進行分析后，做出選擇。
9.我的采暖爐中有長明火裝置，在一段時間不用之后再去啟動時，長明火比較難點燃。
當你要點燃一臺很久未用的采暖爐時，您有必要在點燃之前將燃氣節門之間的空氣徹底排凈。在你按下點火開關之前，務必等待一會兒。
10.誰來維修我的采暖爐？
如果您所在的城市或地區有我們的售后服務維修中心，請直接與他們聯絡。或者請直接聯系您的經銷商或代理商。
11.容積式二次板換燃氣爐
容積式二次板換燃氣爐，此種燃氣爐除了能夠同時提供快速優質的熱水和令人滿意的供熱外，由于內置熱水儲水罐，更能保證優質熱水的產出能力。更適合多個衛生間的居所使用。此種燃氣爐能夠讓你享有如下優點：
- 你的閣樓上不再有儲水罐，減少了煩亂的管線安裝，更容易的快速便捷的進行安裝。
- 不再耗時等待熱水流出，這歸功于集成式的熱水存儲罐，想必可以節省你家的水費。
- ISOMAX，就是容積式二次板換燃氣爐
12.微流快速燃氣爐
微流快速燃氣爐是一種真正的二次板換式燃氣爐，它包括獨一無二的供暖裝置，并安裝了獨特的內部小儲水罐，能提供最好的家庭生活用水。
它有兩個獨一無二的優點：
1、5秒鐘提供熱水而不是等待接近一分鐘，這意味著能夠明顯的節省費用。
2、即使是在使用兩個噴頭的時候，依然能保證穩定的水量及熱水溫度。
13.二次板換燃氣爐
二次板換式燃氣爐通過一個單獨的板式交換器提供舒適的衛生熱水和令人滿意的供暖。 二次板換式燃氣爐有如下的優點：
1、當有熱水使用時，采暖爐在合適的壓力下，通過二次板換即可實現，不需裝配多余的水罐。這就意味著節省了許多運行費用。
2、你的閣樓上不再有儲水罐。這意味著減少了設備漏水和凍壞的危險，并且減少了管線材料。因此安裝費用大大節省了。
14.冷凝式爐
冷凝式燃氣爐是考慮消費者使用費用和環保要求的最佳解決方式。
利用冷凝設備，能夠回收通常情況下被排出室外的無用的水氣中所含的熱量，并用于提高燃氣爐的熱交換效率。
冷凝式燃氣爐有以下兩個主要優勢：
熱 效 率： 能98%的利用燃氣燃燒的熱量，而不是普通情況下的80%或70%。這意味著節省你的燃氣費用。
環境優勢： 98%的熱效率意味著更少的燃氣燃燒，更少的二氧化碳的排放和更少的熱量損耗 。最終的結果就是更清潔的燃燒。 |
